Odstúpenie od zmluvy
Spotrebiteľ má pri nákupe na diaľku za zákonných podmienok právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu.
14 dní na odstúpenie
Pri bežnom nákupe tovaru cez internet môžete spravidla odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru.
Vrátenie objednávky
Odošlite odstúpenie
Vyplňte online formulár nižšie. Po úspešnom odoslaní dostanete potvrdenie e-mailom.
Pripravte tovar
Tovar bezpečne zabaľte, aby počas prepravy nedošlo k jeho poškodeniu. Odporúčame priložiť sprievodný list dostupný po odoslaní formulára. Pomôže nám zásielku rýchlejšie identifikovať a spracovať. Jeho priloženie nie je povinné ani podmienkou odstúpenia.
Odošlite tovar
Tovar odošlite alebo odovzdajte najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy.
MARTIN - SK, s.r.o.
8. mája 490/1
089 01 Svidník
info@vuzo.sk
Telefón: 0949 591 935
Do zásielky odporúčame uviesť číslo objednávky alebo číslo podania.
Odstúpiť od zmluvy
Čo nasleduje po odstúpení
Náklady na spätné zaslanie: Pri bežnom odstúpení od zmluvy bez uvedenia dôvodu znáša spotrebiteľ priame náklady na vrátenie tovaru predávajúcemu. Táto informácia musí byť spotrebiteľovi poskytnutá aj pred uzavretím objednávky.
Vrátenie platieb: Pri odstúpení od celej zmluvy vrátime prijaté platby vrátane nákladov na najlacnejší bežný spôsob dodania, ktorý sme ponúkali. Príplatok za drahší spôsob doručenia zvolený zákazníkom sa nevracia. Pri odstúpení iba od časti objednávky sa platby vracajú v rozsahu zodpovedajúcom odstúpeniu.
Platby vrátime rovnakým spôsobom, aký bol použitý pri platbe, pokiaľ sa výslovne nedohodneme inak a nevzniknú vám ďalšie poplatky. Pri predaji tovaru môžeme s vrátením platby počkať, kým nám tovar nebude doručený alebo kým nepreukážete jeho odoslanie späť, podľa toho, čo nastane skôr.
Spodná bielizeň: Samotná skutočnosť, že ide o spodnú bielizeň, automaticky nevylučuje právo na odstúpenie. Prípadné zákonné hygienické výnimky sa posudzujú podľa konkrétneho výrobku a jeho balenia.
Po odstúpení je spotrebiteľ povinný tovar najneskôr do 14 dní zaslať späť alebo ho odovzdať obchodníkovi, ak sa obchodník nezaviaže, že si ho vyzdvihne.
Obchodník je za zákonných podmienok povinný vrátiť prijaté platby do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy.
Právo na odstúpenie bez uvedenia dôvodu sa nevzťahuje na všetky druhy zmlúv a tovarov. Zákon stanovuje výnimky.